Cajas Postales (Mailer)

Política de devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestro producto, no aceptamos devoluciones, excepto si el problema es únicamente el resultado de un error cometido por nosotros.
Una vez que se hayan recibido los archivos de impresión asociados con un pedido y el pedido esté pagado en su totalidad, el pedido estará "En producción" y no se permitirán cambios en los archivos de impresión, las características del trabajo o el tiempo de respuesta de la impresión.

Después de que un pedido esté en producción, el monto total del pedido junto con los impuestos aplicables y las tarifas de envío/manejo se considerarán totalmente pagados y no reembolsables, excepto si el problema es únicamente el resultado de un error cometido por nosotros, con gusto lo haremos. reimprimir y enviar reemplazos sin cargo. Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de exigirle que devuelva el pedido original antes de reimprimir o reembolsar su pedido para confirmar que se ha producido un error.

Hay ciertas áreas de las que no somos responsables y nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes de reembolso si el problema se debe a:

• Errores de ortografía, puntuación o gramática cometidos por usted;
• Variación de color entre la imagen de vista previa en un monitor de computadora y el producto impreso;
• Cualquier daño o reclamo incurrido por usted o su negocio causado por recibir materiales impresos que son defectuosos o incompletos o que recibe después de la fecha de entrega estimada;
• Gráficos e imágenes de baja resolución o baja calidad enviados por usted;
• Errores en las opciones seleccionadas por el usuario, como tamaño, cantidad y acabado; o
• Daños a los productos después de la entrega.

Envío

Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones en algunos productos y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.

Cuando realiza un pedido, calcularemos las fechas de envío y entrega según el tiempo de respuesta de producción de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquier artículo de este tipo se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.